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Capital One表示不会破坏ING Direct

Capital One表示客户不会为他们最喜欢的ING Direct改变这一点,因为消费者团体担心他们对网上银行的收购会转化为新的和更高的费用

美国联邦储备委员会周二批准了这笔交易,距离Capital One以92亿美元收购ING Direct近一年

收购完成后,本周晚些时候,Capital One将成为存款方面的第五大消费银行,控制着超过2000亿美元

加利福尼亚再投资联盟执行董事艾伦菲舍尔说:“从一开始,我担心ING将会消失

那些喜欢网上银行的人将受到Capital One和其他不良消费的控制

取而代之的是这种做法

”消费者群体直言不讳地谈到这笔交易

Capital One发言人周三在一封电子邮件中表示,银行不会改变ING的政策

发言人阿曼达兰德斯说:“账户服务和功能将保持不变

” “客户仍将享受具有竞争力的价格,而无需任何费用和他们从ING Direct学到和喜爱的相同经验

”许多ING Direct客户表达了他们的愤慨

但有些人现在认为此次收购对网上银行有利,因为它将提供实体店

“我在互联网上100%犹豫不决的部分原因是因为我不会去商店,但我对它感到满意,”26岁的Willy Staley说,他是该银行评论网站的贡献者,MyBankTracker .COM

Starry说他正在从美国银行转到ING Direct,但由于他不确定完整的网上银行体验,因此没有关闭他的旧账户

ING Direct是一家总部位于荷兰的组织,于2000年在美国首次亮相,它支付相对较高的存款利率,并为其Electric Orange账户收取低额费用

这个账户没有ATM费,没有月度维护费和透支费,信用额度为11.25%

Capital One Basic奖励支票的月费为8.95美元,ATM费和透支费为35美元

交易宣布后,消费者团体增加了对Capital One商业模式的审查

该银行最初是一家信用卡公司,1988年仍然严重依赖信用卡业务的利润

自2005年以来,Capital One通过收购规模较小的银行逐渐进入消费者银行业务,今天它正在推广其高收益储蓄账户并奖励支票账户

根据美联储周二公布的数据,信用卡仍占该银行总资产的28%

消费者批评Capital One的透支费用和政策,包括为透支保护计划自动招募客户

与其他大银行一样,该银行遵守法规,为客户提供透支保护,并限制每天可收取的透支费用

即便如此,Capital One的35美元透支费用高于全国中位数27.50美元

在导致ING Direct购买的过程中,超过一半的美联储投诉涉及Capital One的抵押贷款,小企业和消费贷款以及收款行为

美联储表示,过去,Capital One被指控试图从宣布破产并且不遵守汽车退出规定的人那里收钱

该银行在2008年之前就其汽车恢复行为解决了几项集体诉讼

2017-01-03 13:09:20

作者:魏醑